L'Écrin de la Fresque

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen regeln jede Buchung bei Ryaux Locations Saisonnières ('Wir/Uns'). Durch die Buchung akzeptieren Sie diese Bedingungen und bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und die rechtliche Handlungsfähigkeit besitzen. Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Buchungen in unseren Einrichtungen, vorbehaltlich der Legalität und Zuständigkeit französischer Gerichte.

Buchung

Eine Buchung stellt einen Vertrag zwischen Ihnen und uns dar. Sie wird verbindlich, wenn Sie unsere Bestätigung erhalten und eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist: (i) vollständige Zahlung, (ii) Anzahlung oder (iii) Vorautorisierung einer Kreditkarte zur Deckung der Stornogebühren. Ein Widerruf ist nicht möglich. Wenn der abgebuchte Betrag niedriger ist als der Gesamtbetrag, muss der Restbetrag bei Ankunft oder Abreise oder gemäß den Angaben in der Bestätigung bezahlt werden. Sie erhalten eine Buchungsnummer per Telefon, online oder in der Bestätigung. Diese Nummer ist für spätere Änderungen oder Stornierungen erforderlich.

Preise

Die Preise richten sich nach der Anzahl der Personen, der Dauer, den Daten und dem Zimmertyp, wie in der Bestätigung angegeben. Jegliche zusätzlichen Dienstleistungen oder Produkte, die bei der Buchung ausgewählt werden, können im Gesamtpreis enthalten sein. Der Preis wird zum Zeitpunkt der Zahlung in lokaler Währung angegeben und beinhaltet alle zum Buchungszeitpunkt geltenden Steuern, wie z.B. die Mehrwertsteuer, Kurtaxen oder andere lokale Steuern, die je nach geltendem Recht variieren können. Zusätzliche Kosten während des Aufenthalts sind nicht im Preis inbegriffen.

Preisfehler

Im Falle offensichtlicher Preisfehler oder Unfähigkeit, Ihre Buchung trotz einer ausgestellten Bestätigung anzunehmen, werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten. Wir übernehmen keine Verantwortung für zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit diesem Fehler, insbesondere wenn die Buchung über einen Vermittler oder eine Agentur erfolgt ist.

Verfügbarkeit

Falls wir die gebuchte Unterkunft nicht wie in Ihrer Bestätigung beschrieben bereitstellen können, werden wir alternative Leistungen anbieten. Wenn diese günstiger sind, wird Ihnen der Differenzbetrag erstattet. Sind sie teurer, übernehmen wir die Differenz, vorausgesetzt, die Qualität bleibt vernünftig vergleichbar.

An- und Abreise

Die Check-in- und Check-out-Zeiten sind in Ihrer Bestätigung angegeben. Für Ankünfte außerhalb dieser Zeiten kontaktieren Sie uns bitte, um Ihre Ankunftszeit zu bestätigen. Bei verspäteter Ankunft ohne vorherige Absprache behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren und die in Ihrer Bestätigung genannten Strafen anzuwenden.

Stornierungen und Änderungen

Für Änderungen an Ihrer Buchung (Datum, Anzahl der Gäste, Zimmer) können sich die Preise ändern. Die Stornierungsbedingungen finden Sie im Abschnitt "Stornierungsbedingungen" auf Ihrer Bestätigung. Ein Nichterscheinen zur vereinbarten Zeit wird als vollständige Stornierung des Aufenthalts betrachtet. Bei Stornierung vor dem Stichtag erfolgt die Rückerstattung auf Anfrage. Nach diesem Datum gelten die in Ihrer Bestätigung genannten Strafen, einschließlich nicht erstattungsfähiger Dienstleistungen oder Produkte. Eine nicht durchführbare Änderung kann zur Stornierung Ihrer Buchung führen, unter Berücksichtigung der anwendbaren Strafen.

Zahlungen

Ihre Buchung muss durch eine gültige Kreditkarte oder ein anderes akzeptiertes Zahlungsmittel garantiert werden. Ihre Daten werden gemäß den PCI-DSS-Standards verarbeitet, um Ihre Buchung zu sichern und eine Vorautorisierung oder vollständige Zahlung durchzuführen. Der bei der Buchung abgebuchte Betrag wird sofort oder gemäß den angegebenen Bedingungen abgebucht. Der Restbetrag wird bei der Ankunft oder Abreise oder durch zusätzliche Leistungen während des Aufenthalts bezahlt. Wenn Ihre Karte vor der Ankunft belastet wird, wird dieser Betrag vom Endbetrag abgezogen. Im Falle einer Vorautorisierung wird diese bei der Abreise aufgehoben oder storniert, wenn die Zahlung erfolgt ist.

Haftung

Wir beschreiben unsere Unterkunft sorgfältig, können jedoch nicht garantieren, dass sie Ihren Erwartungen vollständig entspricht. Bei Fragen zu unseren Leistungen, Sicherheit oder Hygiene kontaktieren Sie uns bitte vor Ablauf der Stornierungsfrist. Unsere Haftung ist auf den für Ihre Buchung gezahlten Betrag begrenzt und deckt keine indirekten oder unvorhergesehenen Schäden im Zusammenhang mit Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle (Wetter, Streiks, Verkehrsstaus) ab. Sie sind für Schäden verantwortlich, die durch Ihr Verschulden oder Ihre Fahrlässigkeit während Ihres Aufenthalts verursacht werden. Bei unangemessenem Verhalten oder schwerwiegenden Beschwerden können wir Ihren Aufenthalt ohne Rückerstattung stornieren.

Datenschutz

Die bei Ihrer Buchung erhobenen personenbezogenen Daten sind zur Bearbeitung Ihrer Buchung erforderlich. Sie werden in unserem System gespeichert und an unsere Dienstleister weitergeleitet, um Ihre Buchung zu verwalten. Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch, indem Sie uns unter der in Ihrer Bestätigung angegebenen Adresse kontaktieren. Diese Daten können innerhalb der Gruppe oder an unsere Partner außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, sofern ein angemessenes Schutzniveau gemäß der DSGVO gewährleistet ist. Durch die Buchung auf unserer Website stimmen Sie dieser Verarbeitung gemäß unserer Datenschutzrichtlinie zu, die auf unserer Website verfügbar ist.

Wir setzen alles daran, die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Standards zu gewährleisten.